El uso de diversas tecnologías (Eye Tracking, Face Reading, Galvanic Skin Response) para medir, conocer y entender las reacciones biológicas de los consumidores frente a algún estímulo.

Face Reading

Medición de las micro-expresiones faciales, asociadas a ciertas emociones humanas, a través de 500 puntos faciales del rostro humano. - Micro-expresiones faciales: Asociadas a 6 Emociones básicas universales (Neutral, Felicidad, Tristeza, Enojo, Sorpresa, Miedo, Disgusto e “Indiferencia”)
- Valencia: Actitud del participante positiva / Negativa / Neutra
- Excitación: Actividad del participante (activo vs inactivo)
- Estados faciales: Ojos abiertos /cerrados, Boca abierta/cerrada, Cejas abajo/neutras/levantadas, etc.
- Postura de la cabeza: Atrás, al frente, inclinado a la derecho, izquierda, etc.

GSR (Galvanic Skin Response)

Medición de las micro-expresiones faciales, asociadas a ciertas emociones humanas, a través de 500 puntos faciales del rostro humano. - Evaluación de la conductancia en la piel, pero sin identificar la dirección o valencia de larespuesta (si es positiva o negativa)
- Considera también la medición de la frecuencia cardiaca

Eye Tracking

- Tecnología que permiten monitorear y registrar la forma en la que una persona observa un determinado objeto (anaquel, anuncio, concepto, empaque, etiqueta, imagen, etc.)
- Eye Tracking es un herramienta que muestra el recorrido de la mirada, el tiempo de fijación visual, los elementos del objeto que capturaron más y menos la atención; así como las áreas de interés del participante

Algunas de sus métricas:

- Time to First Fixation = Tiempo para que el AOI (Area of Interest) sea visto por primera vez
- Total Visit Duration = Tiempo total que se observa AOI
- Fixation Count = Cantidad de fijaciones visuales que gana un AOI
- Percetange Fixated = Porcentaje de participantes que vieron el AOI